Відгуки про компанію Pobuduj

Продавець діє чітко згідно встановлених корпоративних правил обслуговування. Мінімум часу на з'ясування нюаyсів, швидке отримання замовлення. Дякую.

• Коментар продавця15.10.2019

  Дякуємо за позитивний відгук

Оставил отзыв о магазине. Купил лопату Truper 74см. наклейка была не та что в рекламе. Лопата хорошая металл добротный, представитель магазина связался со мной и изменился за не совпадение фото на рекламе. Лопата действительно оригинал , я смотрел отзывы на Ютубе. Рекомендую магазин, люди адекватные.

лопата Truper 74см. заказал . кажется подделка на фото рекламы другая наклейка. накладная указано лопата 69 см. Отправили в понедельник, заказал в пятницу.

Всё хорошо товар пришёл тот который надо по цене указной в объявлении. В этом магазине можно покупать! Единственное очень долго шло :(

Задал вопрос онлайн сообщением о наличии чердачной лестницы . 20 мин ответа нет . Позвонил , спросил . Обещали перезвонить через 30 минут. Ждал 1,5 часа никто так и не набрал . У конкурентов оформил заказ за 5 минут.

• Коментар продавця24.09.2019

  Добрый день, Денис! К сожалению, наш менеджер сработал не профессионально, однако задержка ответа по наличию обусловлена тем, что в последнюю неделю наблюдались перебои с поставками интересующего Вас товара. Поэтому до подтверждения сделки менеджер хотел убедиться в наличии товара на складе. Т.к. территориально офис и склад находятся по разным адресам процесс уточнения занял больше времени, чем рассчитывал менеджер. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и потраченное Вами время и готовы предложить Вам в качестве компенсации дополнительную скидку в размере 5% на любой выбранный Вами продукт из нашего ассортимента. Также мы обязательно пересмотрим стандарты обслуживания и постараемся максимально сократить время ответа клиентам.
  Благодарим Вас за обратную связь, с Вашей помощью мы обязательно станем лучше))

Все прийшло-протягом 3 днів.Чудово.

• Коментар продавця12.09.2019

  Дякуємо за хороший відгук. Сподіваємося звернетеся до нас ще.

жду посылку уже две недели, заказал они мне выслали товар, потом взяли и вернули его, как оказалось не мою посылку выслали, и больше никаких продвижений нету жду жду, а не знаю чего

• Коментар продавця05.09.2019

  Доброго дня, Михайло! Нажаль в умовах висикої загрузки складу справді сталася помилка і Вам було відправлено не той товар. Цю помилку вчасно помітили та перевідправили посилку, в якості вибачень витрати на доставку товару ми беремо на себе. Приносимо свої вибачення за незручності і невчасно виконане замовлення, ми будемо уважніше слідкувати за роботою складу. Дякуємо за розуміння!

Покупал Шланг поливочный Aquapulse Elite 20 м 3/4". Сервиз просто класс - Шланг тоже . Спасибо.

Мне даже не позвонили.

• Коментар продавця22.07.2019

  Добрый день, Александр! К сожалению нам не удалось связаться с Вами сразу после заказа, но в качестве компенсации за промедление мы готовы взять на себя расходы по доставке товара. Спасибо Вам за понимание)

• Александр25.07.2019

  Уже получил свой заказ, все хорошо, спасибо.